encadrement de tableau, scrapbooking, pergamano


CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les tarifs sont TTC
 

Délai d'expédition et de livraison des marchandises


Nous expédions les marchandises dans la mesure du possible le lendemain de la réception de la commande si celle-ci a été payée. C'est un délai de 24h quand nous ne pouvons ! Il n'y a pas d'expédition le samedi, ni le dimanche.
Nous expédions nos colis sous 48h. Les commandes du week end sont traitées le lundi et expédiées le mardi par la poste. Les colissimo sont livrés par la poste en 48h. Le jour du départ du colis, nous vous envoyons par mail, un numéro de suivi du colis via le service "suivi colis" de la poste. Nous ne pouvons être tenu responsable des délais de livraison de la poste.

Couleur des papiers


Nous ne pouvons être tenu responsable des différences de nuances de couleur des papiers livrés.
Nous retouchons chaque photo afin que celle ci corresponde le plus exactement possible à la couleur d'origine. Mais il se peut qu'il y ait des différences en fonction des réglages de chaque écran de micro ordinateur.
Nous utilisons un logiciel spécial qui analyse les couleurs de notre micro afin que notre écran "ne déforme pas les couleurs".
De plus, concernant les papiers végétals, papiers matières, fait mains et autres, ceux ci étant des papiers "mains", chaque feuille a un bain de couleur qui peut varier d'une livraison à une autre.

Les bonnes affaires


Les produits vendus dans les rubriques "bonnes affaires" sont des produits soit en fin de série et qui ne sont pas renouvelés soit des produits présentant un léger défaut. La réduction est, en général en proportion du défaut. Il ne pourra être exigé la livraison d'un produit neuf dans la rubrique "les bonnes affaires".

A coté du prix de vente du produit, figure un prix de référence (barré) qui est le prix conseillé par le fournisseur du produit ou notre prix pratiqué en boutique.

Tous les produits vendus sur notre site sont en stock dans notre boutique. Mais il se peut que votre produit commandé ne puisse vous être livré.
En effet, plusieurs raisons à cela :
- Nous ne sommes pas uniquement une boutique virtuelle, il se peut qu'un produit vendu en boutique soit vendu en même temps sur internet. Il faut un certain délai entre le moment où le produit est déstocké en boutique et la mise à jour du site.
- De plus, comme toute boutique, nous n'échappons pas malheureusement pas aux vols.
- nous pouvons faire des erreurs lors du comptage manuel des produits lors de notre inventaire
- Il existe un délai "informatique" de quelques heures entre déstockage réel en boutique et le déstockage internet
Au cas où un produit serait manquant par rapport à votre commande, nous vous rembourserions la différence.

procédure


Pour toute commande à distance (téléphone, télécopie, courrier, mail) et pas passer par le biais du site, la procédure est la suivante :
- nous vous adressons une facture Pro Forma vous indiquant la disponibilité des produits et le montant des frais de port
- Si vous acceptez notre proposition, vous nous envoyez votre règlement par chèque accompagné de la facture pro format signée. Nous ne pouvons prendre les règlements par carte bancaire par téléphone.
Dans les 48 h suivant la réception de votre paiement, nous vous expédierons votre commande (dans la limite des stocks disponibles). Nous gardons 8 jours les produits en attente de votre paiement. Au delà, nous annulons votre commande.

Toutes nos expéditions sont envoyées en port avancé.
Aucun envoi ne sera effectué en contre remboursement.

Conditions générales de vente spécifique aux cours


Seule la validation du paiement réserve la place aux cours.
Les cours ne sont pas ouverts sans un minimum de 4 inscriptions
Nous nous réservons le droit d'annuler un cours au dernier moment. Dans ce cas, votre inscription vous est remboursée.
Vous pouvez annuler votre présence au cours jusqu'à 48h à l'avance en nous prévenant par mail IMPERATIVEMENT. Dasn ce cas, nous vous remboursons votre cours. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Frais de port


frais de port pour la France : 6,60 euros
gratuit à partir de 45 euros d'achat
sauf carton et produits spéciaux ayant un surcout dû au poids ou à l'encombrement
tarif valable uniquement pour la France métropolitaine.

Pour le détail de tous nos frais de port, merci de se reporter à notre page spécifique frais de port

Délai de livraison


Dans les huit jours maximum suivant la réception de votre paiement, nous vous expédions votre commande (dans la limite des stocks disponibles). Mais la plupart de nos colis partent le jour même de la commande en semaine.
Toutes nos expéditions sont envoyées en port avancé.
Nous ne prenons les commandes que dans la limite des stocks disponibles
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
Pour toute commande à distance (téléphone, télécopie, courrier, mail) la procédure est la suivante :
nous vous adressons une facture Pro Forma vous indiquant la disponibilité des produits Si vous acceptez notre proposition, vous nous envoyez votre règlement par chèque accompagné de la facture pro format signée.

Retour des marchandises


Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours (date de réception de la marchandise, cachet de la Poste faisant foi) pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande.
L'envoi d'un mail est obligatoire pour nous prévenir et convenir d'un éventuel retour des marchandises. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

Les frais de retour sont à votre charge, le produit doit être intact, dans son emballage d'origine et ne pas avoir été ni utilisé ni ouvert.
Nous nous réservons le droit de vérifier le bon état de la marchandise et si ce n'était pas le cas de refuser le retour.

Tout retour ou demande de remboursement pour quelques raisons que ce soit, doit être accompagné de la preuve d'achat.
Les retours de marchandises sont sous la responsabilité de l'expéditeur ainsi que du transporteur et voyagent aux risques et périls de l'expéditeur. Nous ne pouvons être tenus responsable d'un mauvais acheminement du produit en retour. Nous vous conseillons vivement d'effectuer le retour de marchandises avec un suivi du colis.
Le remboursement des marchandises sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.

Le remboursement s'effectuera uniquement par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Il ne pourra être adressé de remboursement à un autre ordre.

Problème de livraison du fait de la poste


Si du fait de la poste, le colis ne vous est pas parvenu dans un délai de 1 mois, nous effectuons une autre livraison des produits.
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.
En cliquant sur le bouton "Acheter" pendant le processus de commande, et après avoir vérifié dans son « Panier » le contenu de la commande et, le cas échéant, de l’avoir modifié, le client déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

Information légales



SARL Avec Passion
au capital de 8000 euros
co-gérantes :
Sylvie Mourgues
Marie Hélène Piot

1 rue des chalands
77600 Bussy saint Georges
FRANCE

01.64.66.10.75

RCS Meaux : 483 920 807
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